Termini e Condizioni

Artisello sviluppa una piattaforma digitale dedicata alla creazione, gestione e circolazione controllata di BART, cioè posizioni contrattuali nominative e cedibili collegate al diritto di futura redemption/riscatto di prodotti DOP, IGP o comunque selezionati dalla piattaforma.

Il BART non coincide con il prodotto fisico. Il prodotto fisico resta nella sfera del produttore o della filiera fino al momento del riscatto, secondo le condizioni della specifica Selezione BART.

La piattaforma consente al Cliente di:

• partecipare a una Selezione BART;
• ottenere uno o più BART nella propria Cantina;
• seguire lo stato del BART nel Registro Artisello;
• richiedere upgrade, ove previsti;
• richiedere il riscatto del prodotto nella finestra prevista;
• mantenere il BART oltre la finestra gratuita, ove previsto;
• richiedere il trasferimento del BART secondo le regole della piattaforma.

I presenti Termini costituiscono il regolamento generale della piattaforma. Ogni Selezione BART può prevedere condizioni particolari, che integrano i presenti Termini.

In caso di contrasto tra i presenti Termini e le condizioni particolari della singola Selezione BART, prevalgono queste ultime limitatamente alla specifica Selezione.

Ai fini dei presenti Termini, si applicano le seguenti definizioni.

Artisello: la piattaforma digitale gestita da Italeen I.H., dedicata alla creazione, gestione, annotazione e circolazione controllata dei BART.

BART — Backed Asset Redemption Title: posizione contrattuale nominativa e cedibile, risultante dal sistema di annotazione o comunicazione gestito da Artisello, che attribuisce al titolare il diritto di richiedere la futura redemption/riscatto di un prodotto conforme alla Selezione BART, secondo le condizioni applicabili.

Cliente: il soggetto, consumatore o professionista, che utilizza la piattaforma Artisello, acquista un BART, detiene un BART nella Cantina o richiede un riscatto o trasferimento.

Titolare del BART: il soggetto che risulta legittimato, secondo il Registro Artisello, a esercitare i diritti collegati al BART.

Cantina: area personale del Cliente all'interno della piattaforma Artisello, nella quale vengono mostrati i BART detenuti, il loro stato, le finestre di riscatto, eventuali upgrade, certificati e azioni disponibili.

Selezione BART: proposta Artisello collegata a un prodotto DOP/IGP o altro prodotto selezionato, che definisce prodotto, produttore, quantità indicativa, prezzo BART, numero di BART disponibili, finestra di riscatto, eventuali upgrade, fee, modalità di consegna e condizioni particolari.

Emissione BART: creazione e messa a disposizione di un numero determinato o determinabile di BART collegati a una Selezione BART.

Registro Artisello / Registro BART: sistema interno di annotazione e verifica gestito da Artisello, nel quale sono registrati BART, titolari, stati, certificati, trasferimenti, richieste di riscatto e principali eventi collegati.

Certificato BART: documento digitale consultabile o scaricabile, collegato al BART e al Registro. Il Certificato non trasferisce da solo il BART e non prevale sul Registro Artisello.

Produttore: il soggetto che produce, custodisce, matura, seleziona, prepara o consegna il prodotto oggetto della Selezione BART, secondo le condizioni applicabili.

Prodotto: il bene DOP, IGP o altro prodotto selezionato da Artisello e descritto nella Selezione BART, oggetto della futura redemption/riscatto.

Riscatto / Redemption: esercizio del diritto collegato al BART, mediante richiesta di consegna, ritiro o spedizione del prodotto secondo le condizioni della Selezione BART.

Bacheca: area della piattaforma destinata alla proposta e richiesta di trasferimento controllato dei BART tra utenti, secondo le regole Artisello.

Upgrade: opzione, se prevista dalla Selezione BART, che consente al Cliente di estendere o modificare il percorso di maturazione o redemption del prodotto, eventualmente dietro pagamento di un costo aggiuntivo.

Fee di mantenimento: corrispettivo eventualmente previsto per mantenere attivo un BART dopo la scadenza della finestra gratuita di riscatto, secondo le condizioni della Selezione BART.

Artisello fornisce una piattaforma digitale che organizza e gestisce:

1. la presentazione di Selezioni BART;
2. l'emissione e annotazione dei BART;
3. la gestione della Cantina personale del Cliente;
4. il Registro BART;
5. il rilascio di Certificati BART;
6. la gestione delle richieste di upgrade, mantenimento, trasferimento e riscatto;
7. il coordinamento operativo tra Cliente, Artisello e Produttore.

Artisello non è una piattaforma di trading, non è un exchange, non è una piattaforma di investimento, non offre strumenti finanziari e non promette rendimenti finanziari.

Il BART rappresenta un diritto di riscatto futuro secondo le condizioni della Selezione BART e non la proprietà immediata di uno specifico bene fisico.

Il BART è una posizione contrattuale nominativa e cedibile, collegata al diritto di futura redemption di un prodotto conforme alla Selezione BART.

Il Cliente prende atto che:

• il BART non è un titolo di credito in senso tecnico;
• il BART non è uno strumento finanziario;
• il BART non è un token crypto;
• il BART non attribuisce proprietà immediata su una specifica forma, pezzo, lotto o bene fisico;
• il BART non incorpora una promessa di rendimento;
• il BART non garantisce un prezzo futuro di trasferimento;
• il BART non equivale al possesso fisico del prodotto;
• il prodotto fisico viene individuato, selezionato, preparato o consegnato al momento del riscatto, secondo le condizioni della Selezione BART.

Il BART attribuisce al Titolare il diritto personale di richiedere la futura consegna o redemption del prodotto, nei tempi, limiti e modalità previsti dalla Selezione BART e dai presenti Termini.

Il prodotto matura nella filiera. Il BART resta nella Cantina del Cliente secondo le condizioni applicabili.

Per acquistare, detenere, trasferire o riscattare BART, il Cliente può essere tenuto a creare un account sulla piattaforma.

Il Cliente si impegna a fornire dati veritieri, aggiornati e completi.

Il Cliente è responsabile della conservazione delle credenziali di accesso e di ogni attività svolta tramite il proprio account, salvo uso non autorizzato non imputabile al Cliente.

Artisello può sospendere o limitare l'accesso alla Cantina in caso di:

• uso illecito o non autorizzato;
• violazione dei presenti Termini;
• tentativi di manipolazione del Registro;
• comunicazioni false o incomplete;
• richieste fraudolente di trasferimento o riscatto;
• necessità tecniche, legali o di sicurezza.

Ogni Selezione BART indica, ove applicabile:

• prodotto o categoria di prodotto;
• produttore o filiera coinvolta;
• eventuale denominazione DOP/IGP;
• quantità indicativa o modalità di determinazione del prodotto;
• prezzo BART;
• numero massimo di BART disponibili;
• periodo di maturazione;
• finestra di riscatto;
• eventuali upgrade disponibili;
• eventuale fee di mantenimento;
• modalità di ritiro o consegna;
• eventuali costi accessori;
• condizioni particolari della Selezione.

Le informazioni presenti nella pagina della Selezione hanno finalità informative e contrattuali nei limiti indicati dalle condizioni applicabili.

Salvo diversa indicazione, immagini, descrizioni qualitative, pesi, quantità, date e stime possono avere natura indicativa. La quantità, il formato o il prodotto effettivamente consegnato possono variare nei limiti consentiti dalle condizioni della Selezione e dalla natura del prodotto.

Il Cliente può acquistare uno o più BART tramite la piattaforma Artisello, secondo la disponibilità indicata nella relativa Selezione BART.

Prima dell'acquisto, il Cliente è invitato a leggere:

• i presenti Termini;
• le condizioni particolari della Selezione BART;
• le informazioni sul prodotto;
• le modalità di riscatto e consegna;
• eventuali costi accessori;
• eventuali fee di mantenimento;
• le regole di trasferibilità.

Il contratto relativo all'acquisto del BART si considera concluso quando Artisello conferma l'ordine o annota il BART nella Cantina del Cliente, salvo diversa indicazione nella procedura di acquisto.

Il pagamento del prezzo BART può includere:

• corrispettivo attribuito alla Selezione BART;
• commissione o fee di piattaforma Artisello;
• eventuali costi accessori indicati prima del pagamento.

Artisello può riversare parte del ricavato al Produttore secondo gli accordi tra Artisello e Produttore.

L'acquisto del BART non comporta consegna immediata del prodotto fisico.

I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa o esclusa secondo quanto specificato nella pagina di acquisto.

Eventuali costi accessori, quali spedizione, ritiro premium, upgrade, imballaggio speciale, fee di mantenimento o servizi aggiuntivi, sono indicati prima dell'addebito o confermati separatamente da Artisello.

Alcuni costi accessori possono essere indicativi e soggetti a conferma da parte del servizio Artisello prima dell'addebito.

Il Cliente prende atto che la fatturazione e il trattamento fiscale dell'operazione possono dipendere dalla natura del Cliente, dalla Selezione BART e dal tipo di prestazione o prodotto collegato.

Artisello si riserva di emettere documenti fiscali secondo la normativa applicabile e secondo la configurazione fiscale definita per il proprio modello operativo.

Ogni BART viene associato a un codice identificativo e registrato nel Registro Artisello.

Il Registro Artisello costituisce la fonte ufficiale per determinare:

• titolarità del BART;
• stato del BART;
• legittimazione al riscatto;
• eventuali trasferimenti;
• eventuali upgrade;
• eventuali richieste di riscatto;
• eventuali certificati emessi, sostituiti o annullati.

Il Certificato BART è una rappresentazione digitale consultabile o scaricabile della posizione registrata.

Il Certificato BART non trasferisce da solo il BART.

In caso di difformità tra Certificato BART e Registro Artisello, prevale il Registro Artisello.

Salvo diversa previsione nelle condizioni della Selezione BART, il Produttore è il soggetto normalmente tenuto alla consegna del prodotto al momento del riscatto.

Artisello organizza il sistema, gestisce il Registro, la Cantina, la legittimazione del Titolare, le comunicazioni rilevanti e il coordinamento operativo del processo di riscatto.

Artisello non assume, salvo patto espresso, il ruolo di obbligato principale alla consegna del prodotto.

Eventuali meccanismi sostitutivi, come consegna di prodotto equivalente, sostituzione del produttore, rimborso, voucher, credito o altra soluzione alternativa, devono essere espressamente previsti nelle condizioni della Selezione BART o concordati caso per caso.

Il BART può essere riscattato solo nelle finestre previste dalla relativa Selezione BART.

La richiesta di riscatto può essere effettuata dalla Cantina, seguendo la procedura indicata dalla piattaforma.

Al momento del riscatto, Artisello o il Produttore possono richiedere al Cliente informazioni necessarie per:

• identificare il Titolare legittimato;
• confermare modalità di consegna o ritiro;
• verificare indirizzo e dati di contatto;
• determinare costi di spedizione o servizi accessori;
• organizzare eventuale ritiro presso produttore, punto convenzionato o evento;
• gestire eventuali obblighi fiscali, sanitari, doganali o logistici.

Il prodotto viene consegnato o reso disponibile secondo le condizioni della Selezione BART.

Se il Cliente non richiede il riscatto nella finestra gratuita prevista, possono applicarsi fee di mantenimento o altre condizioni indicate nella Selezione BART.

Le modalità di consegna o ritiro possono includere, ove disponibili:

1. ritiro gratuito presso il Produttore, punto convenzionato o evento Artisello;
2. ritiro premium o esperienza presso il Produttore;
3. spedizione organizzata da Artisello o dal Produttore;
4. ritiro tramite corriere organizzato dal Cliente;
5. altra modalità prevista dalla Selezione BART.

I costi di spedizione, imballaggio, ritiro premium, servizi accessori o doganali possono essere indicativi e devono essere confermati prima dell'addebito.

Nel caso in cui il Cliente organizzi il proprio corriere, il trasporto può essere a carico e sotto responsabilità del Cliente dal momento del ritiro, salvo diversa previsione.

Le modalità operative possono ispirarsi a logiche simili a EXW/FCA/DAP, ma le condizioni effettive sono quelle indicate nella richiesta di riscatto e nella Selezione BART.

Per i prodotti alimentari, Artisello e/o il Produttore rendono disponibili le informazioni obbligatorie previste dalla normativa applicabile.

Prima del riscatto o della consegna, il Cliente deve poter consultare, ove applicabile:

• denominazione dell'alimento;
• elenco ingredienti;
• allergeni;
• quantità netta;
• condizioni di conservazione;
• termine minimo di conservazione o data di scadenza, ove applicabile;
• origine o provenienza, se richiesta;
• informazioni sul Produttore o operatore responsabile;
• eventuale denominazione DOP/IGP e relativo disciplinare, ove rilevante.

Il Cliente è tenuto a verificare allergeni, ingredienti e condizioni di conservazione prima del consumo.

Le denominazioni DOP/IGP sono utilizzate nel rispetto dei relativi disciplinari e delle informazioni fornite dai produttori o dagli organismi competenti.

Alcune Selezioni BART possono prevedere la possibilità di richiedere upgrade, ad esempio verso una stagionatura superiore o un'opzione di prodotto diversa.

L'upgrade è facoltativo e può essere richiesto solo nelle finestre previste.

Salvo diversa indicazione:

• la finestra di upgrade si apre prima della maturazione corrente;
• l'upgrade può comportare un costo aggiuntivo;
• l'upgrade può modificare la finestra di riscatto;
• l'upgrade può incidere sul risparmio indicativo mostrato in piattaforma;
• l'upgrade è efficace solo dopo conferma Artisello e annotazione nel Registro.

Artisello non garantisce la disponibilità illimitata degli upgrade.

Se prevista dalla Selezione BART, una fee di mantenimento può applicarsi quando:

• il prodotto ha raggiunto la maturazione;
• la finestra gratuita di riscatto è terminata;
• il Cliente non ha richiesto il riscatto;
• il Cliente mantiene il BART attivo nella Cantina.

La fee di mantenimento remunera i servizi di gestione, Registro, Cantina, coordinamento operativo e mantenimento della posizione contrattuale.

L'importo, la periodicità e le modalità di applicazione sono indicati nella Selezione BART o comunicati al Cliente prima dell'addebito.

La fee di mantenimento non è un rendimento negativo, una penale finanziaria o un costo di investimento. È un corrispettivo di servizio.

Il BART può essere trasferito solo secondo le regole Artisello.

Il trasferimento non avviene mediante semplice invio del Certificato BART o comunicazione privata tra utenti.

Il trasferimento è opponibile ad Artisello e al soggetto tenuto alla redemption solo se:

1. viene richiesto o comunicato secondo le modalità previste dalla piattaforma;
2. viene verificato da Artisello;
3. viene annotato nel Registro Artisello;
4. il nuovo titolare subentra nelle condizioni accessorie del BART, incluse finestre di riscatto, eventuali upgrade, eventuali fee e condizioni operative.

La Bacheca Artisello consente ai titolari di proporre il trasferimento controllato del proprio BART.

La Bacheca non è un'asta, non è una piattaforma di trading, non è un exchange e non garantisce liquidità, prezzo minimo o possibilità di trasferimento.

Artisello può applicare una fee di servizio sui trasferimenti, se indicata prima dell'operazione.

Eventuali valori mostrati in piattaforma, quali prezzo al pubblico stimato, risparmio indicativo, prezzo richiesto in Bacheca o valore del BART, hanno finalità informative.

Tali valori non costituiscono:

• promessa di rendimento;
• garanzia di guadagno;
• consulenza finanziaria;
• valutazione ufficiale del BART;
• prezzo minimo garantito di trasferimento.

Il Cliente decide autonomamente se acquistare, mantenere, trasferire o riscattare un BART.

Artisello può offrire un programma detentori, livelli, badge, attestati, convenzioni, vantaggi digitali, accessi anticipati o servizi dedicati.

Tali vantaggi:

• non costituiscono diritto acquisito permanente;
• possono variare nel tempo;
• possono dipendere da partner, produttori, disponibilità e condizioni specifiche;
• non costituiscono rendimento finanziario;
• non sono convertibili automaticamente in denaro.

Artisello può modificare, sospendere o aggiornare il programma detentori, previa comunicazione ove necessario.

Se il Cliente agisce come consumatore, si applicano i diritti previsti dalla normativa consumeristica applicabile.

Il diritto di recesso, ove applicabile, può essere esercitato nei termini di legge decorrenti dalla conclusione del contratto o dalla consegna del bene, a seconda della natura della prestazione.

Restano salve le eccezioni previste dalla normativa applicabile, tra cui, a titolo esemplificativo, beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente, beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute se aperti dopo la consegna, servizi già pienamente eseguiti con consenso del consumatore nei casi previsti dalla legge.

Poiché il BART è una posizione contrattuale collegata a una futura redemption, il regime di recesso applicabile può dipendere dalla specifica Selezione BART, dalla natura del Cliente, dalla fase del rapporto e dalle prestazioni già eseguite.

Le condizioni particolari della Selezione BART indicano, ove necessario, il regime di recesso applicabile.

Questa clausola non limita i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla legge.

Per i prodotti consegnati al Cliente si applicano le garanzie previste dalla normativa applicabile.

Il Cliente deve verificare il prodotto al momento della consegna o del ritiro e segnalare tempestivamente eventuali problemi, difetti, danni da trasporto, non conformità o errori.

Per prodotti alimentari, la gestione dei reclami può richiedere:

• foto del prodotto e dell'imballo;
• numero BART;
• numero ordine o richiesta di riscatto;
• data di consegna;
• descrizione del problema;
• conservazione del prodotto, se necessario e sicuro.

Artisello coordina la gestione del reclamo con il Produttore, nei limiti del proprio ruolo di piattaforma e secondo le condizioni applicabili.

Il Cliente si impegna a:

• utilizzare la piattaforma in modo lecito e corretto;
• non fornire dati falsi;
• non manipolare o tentare di manipolare il Registro;
• non trasferire BART fuori dalle regole Artisello;
• non utilizzare Certificati BART scaduti, sostituiti, annullati o non più validi;
• non presentare il BART come strumento finanziario, investimento o token crypto;
• non rivendere, promuovere o comunicare il BART in modo ingannevole;
• rispettare le condizioni della Selezione BART.

La consegna del prodotto può essere influenzata da fattori agricoli, produttivi, logistici, sanitari, normativi o di forza maggiore.

A titolo esemplificativo:

• problemi di produzione;
• deterioramento o non conformità del prodotto;
• indisponibilità del produttore;
• variazioni del disciplinare;
• restrizioni sanitarie;
• blocchi logistici;
• eventi climatici;
• eventi di forza maggiore.

In tali casi, Artisello può proporre, se previsto o ragionevole:

• prodotto conforme alternativo;
• rinvio della finestra di riscatto;
• sostituzione con prodotto equivalente;
• credito, voucher o rimborso;
• altra soluzione concordata.

Le condizioni di sostituzione devono essere interpretate alla luce della specifica Selezione BART.

Artisello si impegna a mantenere la piattaforma funzionante, sicura e aggiornata.

Tuttavia, la piattaforma può essere temporaneamente non disponibile per:

• manutenzione;
• aggiornamenti;
• problemi tecnici;
• sicurezza;
• cause indipendenti dalla volontà di Artisello.

Artisello non garantisce disponibilità continua e ininterrotta della piattaforma.

Marchi, loghi, testi, design, grafiche, contenuti, software, database, immagini e materiali presenti su Artisello sono protetti dalla normativa applicabile e appartengono ad Artisello o ai rispettivi titolari.

Il Cliente non può copiare, riprodurre, modificare, distribuire o utilizzare tali contenuti senza autorizzazione.

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy di Artisello.

Il Cliente è invitato a consultare la Privacy Policy prima di utilizzare la piattaforma.

Artisello può trattare dati necessari per:

• creazione account;
• gestione Cantina;
• Registro BART;
• acquisto BART;
• gestione pagamenti;
• trasferimenti;
• riscatti;
• spedizioni;
• assistenza;
• adempimenti fiscali, contabili e legali.

Artisello può modificare i presenti Termini per:

• adeguamenti normativi;
• evoluzione del modello BART;
• esigenze tecniche;
• nuove funzionalità;
• aggiornamenti operativi;
• miglioramento della piattaforma.

Le modifiche saranno pubblicate sulla piattaforma e, ove necessario, comunicate al Cliente.

Le modifiche non incidono retroattivamente sui diritti già maturati, salvo diversa previsione di legge o necessità tecnica/legale.

Le comunicazioni tra Artisello e Cliente possono avvenire tramite:

• email;
• notifiche in piattaforma;
• area Cantina;
• PEC, ove applicabile;
• altri canali indicati da Artisello.

Il Cliente è responsabile dell'aggiornamento dei propri recapiti.

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Per i Clienti consumatori, resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove inderogabile ai sensi della normativa applicabile.

Per i Clienti professionisti, salvo diversa previsione, il foro competente è quello di Bergamo.

Prima di adire l'autorità giudiziaria, le parti si impegnano a tentare una soluzione bonaria della controversia.

Il Cliente consumatore può ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie previsti dalla normativa applicabile.

La piattaforma europea ODR non è più operativa dal 20 luglio 2025.

Per domande, reclami o richieste relative ai presenti Termini:

Italeen I.H.
Via G.B. Rampinelli 41, 24126 Bergamo (BG), Italia
P. IVA 04310590163
CF HRDHRI96S10Z138W

Per contattare il servizio Artisello visita la pagina contatti.